سياسة الاستبدال والاسترجاع

تحرص نحيا على تمتع زبائنها الكرام بتجربة التسوق بثقة واطمئنان. ولذلك فهي توفر خدمة استرجاع واستبدال وفق الشروط والأحكام المبينة أدناه:

يمكن لزبائننا الكرام إعادة المشتريات السليمة من نحيا في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء واسترجاع ثمنها كرصيد يعطى للزبون يساوي قيمة البضاعة المسترجعة ويمكن التسوق بقيمة هذا الرصيد خلال 12 شهرا بكل ثقة واطمئنان.

يمكن لزبائننا الكرام استبدال مشترياتهم السليمة في غضون 15 يوماً من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون المشتريات المراد استرجاعها أو استبدالها بغلافها الأصلي وفي حالتها الأصلية عند الشراء.

يمكن استبدال المشتريات السليمة التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أثناء فترة العروض خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

كما تجدر الإشارة إلى أنه يشترط إعادة أي هدية يحصل عليها الزبون بالتلازم مع مشترياته عند رغبته باستبدال أو استرجاع هذه المشتريات.

بإمكان زبائننا الكرام استبدال المشتريات أو استرجاع قيمتها النقدية في حال وُجِدَ بها عيوب مصنعية أو كانت غير مطابقة للمواصفات وذلك في غضون 15 يوماً من تاريخ الشراء.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في أي حال من الأحوال عن فقدان أو تلف أو سرقة أو أي استخدام غير مصرح به للأرصدة.

شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا، واختياركم التسوق لدى مركز نحيا. كما يسرنا أن نستقبل اقتراحاتكم لإيجاد أفضل السبل لتلبية احتياجاتكم في المستقبل عبر البريد الإلكتروني nahya.ar.en@gmail.com.